春眠不觉晓,处处啼鸟,夜来风雨声,花落知多少?在这个绚丽多彩的季节里,秉承着“服务至上”的理念, 通海县紧密型医共体河西分院全科医护人员心系河西老百姓,在百忙之中牺牲了自己的休息时间进行了患者家庭回访。与其说是家访,不如说是一次面对面的交流,心与心的沟通。
4月8日通海县紧密型医共体河西分院副院长主治医师普秀梅、全科科主任文俊和副主任护师公孙秀梅开始出院病人的家庭回访。
患者是名同时患有高血压和糖尿病的女病人,考虑到要采集空腹血糖,三人天刚蒙蒙亮就出发,清晨8点左右刚好到达患者家里,文医生首先查看出院后患者的恢复情况,为患者测量血压,并询问患者的出院血压监测及口服药的情况。
紧接着,副主任护士公孙秀梅消毒后熟练的为患者测量空腹血糖。
结果患者血压178/101mmHg,空腹血糖:7.8mmol/L。看到血压结果,三人大吓了一跳,立即询问患者是否服用药物、是否失眠、近期是否存在糟心事等影响血压的外在因素,患者连连摇头否认,告知只是今日晨起未服用降压药物,平素规律用药,血压控制平稳。三人查看了患者的降压降糖药,进行了高血压、糖尿病宣教,并嘱咐患者立即服用降压药。
患者血压、血糖均不达标,经详细跟家属沟通,患者及家属同意后将患者接回本院,上级医院内分泌科专家黄爱萍主任详细查看患者后提出了宝贵的意见:患者平素空腹血糖波动在5.4-6.0mmol/L,控制可,今晨偏高可能与昨晚晚饭进食过晚有关,继续监测。至于血压,补服今晨降压药,早晚监测血压,必要时背动态血压,服药期间应监测血脂、肝功、肾功,并再次进行了高血压、糖尿病宣教。
最后还是想用去年的一句话总结:石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”沟通,不仅仅是交流信息,更是互通心灵,是建立在承认、理解、接纳的基础上,带着真诚和善意,消除心与心之间的隔阂,在医患关系日益紧张的今天,我们更应该加强这样的”家访”,这样的”沟通”。