网格员是为民服务多面手，在日常工作中，坚持入户走访，巡查脚步不停歇，以网格员延伸多重身份作为行动理念，架设网格群众间沟通“高架桥”，以不同角度、不同形象，探索完成网格任务。
一、网格员也是信息员
信息收集是网格治理积基树本的工作，网格员通过全面入户走访，对网格内的家庭人口、房屋设施、重点场所等基础信息精准掌握，并随时动态更新数据变化、完善补足台账。确保社情民意收集有序，难题要点归纳得当，为协助群众反映情况做好“修剪工作”，“剪”除村民“心头恼”。
二、网格员也是宣传员
为促进政策落地，使新发展理念、新建设目标成为群众耳熟能详的观念，网格员坚持将政策内容门到户说，用“家乡话”向乡亲父老宣讲明白，打通政策法规宣传“最后一米”。用微信群、朋友圈、公众号、宣传彩页、村内喇叭等丰富形式，线上线下多渠道，村内村外全覆盖，清除政策法规宣传“信息距离”。
三、网格员也是调解员
俗话说：“矛盾纠纷无小事，疏堵结合才和谐”。网格员为切实解决群众诉求，化解矛盾纠纷，将“恩怨”留在网格里，将“问题”扼杀摇篮中，坚持引导群众“不上火”、“少生气”。用热心、耐心、诚心排查各类纠纷萌芽，用爱心、细心、真心处置各种矛盾结果，对实在无法化解的，迅速无误上报，协助做好各项工作。
四、网格员也是服务员
网格员通过开展上门服务暖心活动，对群众不方便办、不懂办的事，主动承担起“代办”“领办”贴心服务，让“群众来办事”变为“网格送服务”，充分发挥“服务员”作用，充分发挥网格治理，服务群众的初心使命。
五、网格员也是安全员
网格员作为安全巡查员，通过入户走访、动态摸排等多种方式，及时发现网格内安全隐患、网络安全隐患、邪教隐患等。协助相关部门对社会治安、生产安全、交通安全、消防安全、食品药品安全、环境安全、特殊人群等隐患排查，第一时间处置，保证不出意外，安全至上。
网格员在明确自身工作职责基础上，充分发挥了多元化作用，用各类身份提升微治效能。从身边事着手，在细节里打磨，将自身当做“创可贴”，快速处置群众“急难事”，保证网格治理被赞扬，网格员工作被点赞！