为有效满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，着力保障群众在支付方式上的自主选择权，近日，胶州三里河支行全面开展“零钱包”兑换服务活动，并为商户店内张贴支持现金支付标识，，组织各网点人员为周边商户、社区居民送上便捷的金融服务，破解“找零难、兑零难、换残难”问题，真正做到金融为民。
连日来，胶州三里河支行工作人员进社区、进商户，将准备好的零钱包和现金，和用现需求较大、现金交易较多的人群进行兑换，满足客户小面额零钞、残损币兑换等服务，回收客户手中的不宜流通人民币。同时该行工作人员对商户现金收付情况开展摸排，并现场开展现金业务、反假货币知识宣传，开展人民币知识教育与普及活动。
同时我支行对前来网点办理业务社会公众进行宣传讲解，让更多的人民群众了解到人民币在我国的法定货币地位。
金融服务无小事。下一步，该行继续担当银行业社会责任，常态化推进“零钱包”现金便利化服务，持续优化现金服务环境，强化现金知识、反假知识、移动支付等金融知识宣传，助力保障高水平、高质量、高效率的金融服务。