让胡路区乘风街道乘风三社区第五网格员张雨【无声的隐患,有爱的调解】

乘风三社区
创建于04-08
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当聋哑人的世界与我们的生活交织在一起,一场因为杂物堆放而引发的故事,就此展开。

4月7日,在乘风三社区中,发生了一起特殊的纠纷。一位聋哑人马先生将杂物堆放到了一楼邻居家李女士的窗户下,这引起了她的担忧和不满。

李女士忧心忡忡的对网格员说:“这些杂物存在安全隐患,特别是如果有人往下扔烟头,极有可能引发火灾,他们还没有办法沟通。”她向网格员投诉了这一情况。

网格员在了解到这一纠纷后,立即出面进行调解。通过手机打字的方式与聋哑人马先生进行沟通,向他解释了邻居的担忧,并强调了堆放杂物所存在的安全隐患。

马先生在理解了网格员的意思后,也意识到了自己的行为可能带来的危险。他表示愿意配合清理杂物。在网格员的帮助下,杂物被成功清理走,李女士的担忧得到了解决,露出了开心的笑容。

这起纠纷的成功调解,不仅消除了安全隐患,也增进了邻里之间的理解和包容。社区的和谐需要大家共同的努力,这次纠纷的化解也让我们更加明白,理解、包容和沟通是解决问题的关键。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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