为贯彻落实人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作要求，维护人民币流通秩序，优化支付服务，青岛建行香港中路支行积极开展“零钱包”兑换及宣传推广活动，全面提高现金服务水平，满足社会公众多样化的支付服务需求。
近日，青岛建行香港中路支行积极组织，开展“厅堂小讲堂”知识讲座，在客户办理业务等待期间为客户介绍人民币相关知识和金融机构提供的现金服务种类，并为客户提供“零钱包”兑换服务。进一步加强现金供应保障，充分发挥“现金兜底”作用，让支付更便利。
此外，工作人员走进周边商户宣传拒收人民币现金整治活动，并主动为商户，尤其是现金交易较多的超市便利店提供“零钱包”兑换服务，帮助商户解决“找零难、兑零难、兑残难”问题，真正做到金融为民。通过主动上门服务方式，充分满足人民群众小面额零钞、残损币兑换等服务，不断丰富现金服务渠道、提升现金支付便利性。
今后，青岛建行香港中路支行将以“我为群众办实事”为服务宗旨，开展“零钱包”兑换的常态化服务，持续做好整治拒收现金的宣传工作，更全面地保障金融消费者合法权益，不断提升人民群众对现金服务的体验感和满意度，积极营造和谐健康的金融环境。