为全面践行“金融为民”理念，彻落实人民银行关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的工作安排及上级行的工作要求，进一步提升网点现金服务水平，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，助力优化现金使用环境，农行科右中旗支行组织开展“零钱包”兑换活动。
“零钱包”分为100元，200元，300元，500元四种。“零钱包”内包含20元、10元、5元、1元面值不等零钱。网点兑换“零钱包”业务不需要叫号，有专门的绿色通道，确保客户能够及时兑换零钱。
为网点客户兑换的同时，支行组织网点人员在网点周边商户，商超，商贩，出租车等进行兑换。再兑换过程中出租车司机高兴的说：“零钱包兑换可太方便了，以后再也不用为了零钱去银行排队了。”通过与客户的沟通交流，客户很支持我们的零钱兑换服务，得到客户的热烈欢迎和高度评价，兑换了“零钱包”的客户表示，这项服务非常应景，也非常实用，让他们在日常生活中能更加轻松地应对小额现金的需求，为客户解决了一些找零问题，真正做到了金融为民，金融服务贯彻到基层。
同时这项服务更是体现了农行科右中旗支行对社会居民的关心和关爱，让他们更加信任和依赖中国农业银行科右中旗支行的服务。