为了不断总结提升物业服务水平，为了增强我们的服务意识，规范物业服务行为，为您提供一个舒适，优美，安全卫生的生活环境，让您更深入的了解国昌物业日常工作内容，提高广大业主对物业工作的认知度，保障您在服务管理中的知情权，监督权，现将国昌物业2024年第一季度的工作简报如下:
液压项目部每周开展工作例会，及时传达公司的各项任务和重要决策，每周安全情况总结和汇报，包括小区内安全隐患排查及处理情况。员工严格执行工作岗位制度，对于业主来访要认真耐心的接待，做好沟通工作。业主报修事件要立即就办，需业主所需，急业主所急。
2024年第一季度（1月-3月）接待业主来电130次，接待业主来访70次，入户排查50次，处理业主投诉16次，及时更新业主全方位信息3次。收纳物业费是物业企业存在的根本之道，为回馈广大业主对物业工作的支持与认可，物业深表谢意，启动了送鸡蛋活动。
维修部是小区的安全保障，负责公共区域设备设施和线路故障等的....巡视检查和日常维护保养，以及接受业主的报修及发现问题处理和解决。为提升公司质量，降低成本抓好节能降耗工作，无论是从维修工作还是从降低营运成本方面都有着非常重要的意义。维修师傅修理路灯14个，及时更换恢复道路照明，公共区域楼道灯更换94个，业主保修60项，入户维修电路故障和太阳能漏水.室内漏水题40项。
保洁部每日穿梭在各个楼栋之间，小区整体地面清理，小区绿化带垃圾清理，楼道内卫生打扫，及时清理积雪，所有公共区域的卫生清扫和楼道杂物堆放以及地下室杂物堆占。第一季度已完成修剪小区内篷槐树木及开春后首次园区绿植浇水。
物业每一项工作都离不开业主的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们会及时进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量，有了业主的支持是我们最大的动力，有了业主的支持我们才会做的更好。
以下是一位爱心业主为了对物业工作的认可与支持表达衷心的感谢，特此赠送锦旗一面。
