尊敬的业主：
您们好！三月，春暖花开，绿意盎然。为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，金湖雅苑客户服务中心现将2024年3月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议（24小时物业服务电话：83216061）。
（一）客服部——客户服务
1.为了表达对女性业主/住户的关怀，致敬女性同胞，在3月8日开展了“鲜花赠伊人”活动，工作人员为进出小区的女性业主/住户献上鲜花和节日问候。
2.本月共发出3次温馨提示、通知及节日祝福，涉及温馨提示、电动车安全停放充电宣传等方面。
3.协助街道、社区等相关部门，统计完善地下室电动汽车充电桩加装灭火器的台帐，及通知业主及时配备等工作。
4.完成信义居催缴工作。
（二）秩序维护部——安全秩序维护
1.全面落实消防安全和治安安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。巡逻岗每日对小区单元门厅、地下车库、天台、消防通道等进行巡逻检查。
2.规范非机动车停车秩序。每天巡逻单元门厅及楼栋内架空层电动自行车停放区，及时劝阻飞线充电及违规停车等行为。
（三）保洁、绿化部——保洁、绿化日常维护
1.每天按照服务标准开展环境卫生清洁。
2.本月针对各个顶楼下水檐沟进行集中清理，确保雨水来临前排水畅通。
3.绿化师傅对园区枯死树木进行清理发现虫害及时打药。东门植被补种。
（四）工程部——设备设施维护
1.按照服务标准要求，对配电室、电梯机房、水井房等重点设备设施进行巡视保养，保障正常运行，发现问题及时处理，做好记录并落实跟进。
2.小区本月日常维修🧰130余起，并将过年期间的红色灯笼🏮全部拆除收集整理至仓库；协助社区，安装便民充电桩。
（五）装修管理部——装修巡查
1.本月新增装修户3户，对装修户进行日常巡查。
2.跟踪违规装修2户，已全部整改完成。
（六）本月重点
1.二次供水水箱清洗
定期清洗水箱可以防止饮用水的二次污染，保障业主生活用水的安全质量。
2.协助街道、社区网格对楼道堆积物进行检查及统一清理🧹
3.对楼顶在避雷带、燃气管道等公共管道上私拉乱接逾期未拆除的由物业服务中心进行清理。
✿— 🏡金湖雅苑物业服务中心🏡 —✿
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☀️认真做好每件事情🤗
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