为提升运营管理综合能力，临沂分行于4月8日到10日在临沂大学乡村振兴学院开展了为期三天的2024年运营分管行长、运营财会部经理能力提升培训。培训内容包括《如何做好运营管理工作》、《运营规章制度》、《临沂分行2024年消费者权益保护工作考评标准解读》、《临沂分行2024年运营管理重点工作监测表解读》、《MTP管理者综合管理技能》、《运营重点人员管理工作解析》，并到三线军工纪念馆进行党性教育。
市行党委委员、副行长房贤栋出席开班仪式并讲话，从深刻认识当前内外部形势、持续提升运营基础管理质量、切实提高培训学习实效、树立运营人员良好学习风貌等四个方面提出工作要求。
《如何做好运营管理工作》课程，市行运营管理部负责人付信海从近期运营工作几点思考开始，对运营及管理人员如何定位，管理人员必须严格履职，抓好内勤行长后备队伍建设，严抓重点人员管理，加强运营人员培训，实行客观公正考评，做好内设机构管理，抓细消保和服务，管好重点业务，深挖执行力，落实保开门营业，做好网点管理，紧抓近期重点工作等十三项内容进行讲述，要求参训人员必须在日常工作中加强“最后一公里”触达，做好临沂分行2024年运营管理工作。
《临沂分行2024年运营管理重点工作监测表解读》课程，市行运营管理部副总经理徐进启从2024年度管理重点工作监测表解析、2024年度监测表与2023年度不同点分析、2024年运营管理重点工作要求三个方面进行解读，对支行运营监管工作提出要求，要紧抓基础管理，做好重点监测，推动监管工作发展。
《临沂分行2024年消费者权益保护工作考评标准解读》课程，市行运营管理部副总经理马洪伟重点对2024年支行消保考评指标和银行保险机构消费者权益保护管理办法（9号令）两个方面进行解读，提出2024年消保优服工作要求，全面推动临沂分行消保优服工作全面提升。
《运营规章制度》课程，市行运营管理部周荣军从个人业务、对公业务、其他业务三个方面讲述了我行现有运营规章制度，重点解读各项业务如何合规办理，提升参训人员的合规意识。
《运营重点人员管理工作解析》课程，市行运营管理部刘宝军从主要文件目录、制度要点归纳、人员管理“十问”、典型案例分析四个方面进行讲解，对重点人员管理进行详细解读，要求协调纪检监察、办公室等各部门对重点人员进行监督，做好重点人员管理工作。
济南格唯讲师岳克国带来《MTP管理者综合管理技能》课程，主要目标是帮助管理者全面提升其团队建设能力和高效执行能力，以打造一支高素质、职业化、高绩效的中层管理团队。课程的内容涵盖了中层管理者在企业中的角色、职权和定位，以及时间管理、管理沟通、领导风格选择、教练和辅导技巧、有效授权、目标确认、员工激励和绩效考评等多个方面。通过结合生动的管理案例和标准化管理工具，课程引导管理者对管理工作进行深度思考，掌握实际工作中的管理技能和方法。
开展党性教育，全体参训人员到三线军工纪念馆进行学习，了解三线军工精神，进行党性教育洗礼，通过现场学习体会当年军工人精神，提升参训人员党性修养。
通过此次三天学习，参训人员运营管理工作能力得到提高，党性得到加强，为推动临沂分行运营管理工作进一步发展打下坚实基础。