为进一步改善人民币现金使用环境,丰富支付服务供给,满足小面额现金兑换需求,提升社会公众使用现金的获得感、幸福感。4月7日,中国人民银行吴忠市分行举行了人民币现金“零钱包”进千商入万户启动仪式。
除了以活动的形式提供零钞兑换服务,石嘴山银行吴忠分行辖内4家网点同样配备“零钱包”,可在附近网点使用银行卡或现金兑换“零钱包”。如有特殊定制要求,我行还能根据具体情况提供定制化服务。
发放零钱包的同时,向商户讲解辖内各网点开展“零钱包”兑换服务工作,主动提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务,让现金服务“零距离
现场提供零钞兑换服务。“零钱包”定制了300元和500元两种不同规格,内含20元、10元、5元、1元不同面额和金额的人民币,以满足客户的日常支付找零需求。在提供零钞兑换服务的同时,工作人员积极向人民群众宣传不宜流通人民币特征、反假货币等相关知识并耐心回答他们提出的相关疑问。
人民币现金“零钱包”是人民银行吴忠分行组织商业银行推出的一项零钞兑换便民特色服务,吴忠辖区“零钱包”服务实施“双投放”策略。既保障涉老、涉外重点场景,同时也兼顾常规场景。针对重点行业、现金使用大户,商业银行积极上门对接,提供门到门“零钱包”兑换服务。商业银行通过将人民币零钞装入特定的封袋后,实现对有需要客户或者商户零钞的快速兑换。当前,标准化“零钱包”的金额为200元,内含5张20元券、5张10元券、5张5元券和25张1元券。同时,根据客户需求,各商业银行还可提供多样化的“零钱包”,并在营业网点常态化配置一定数量“零钱包”,通过临柜投放,满足公众兑换需求。
未来,石嘴山银行吴忠分行将不断深化现金服务工作,持续开展“零钱包”兑换服务,优化支付环境,,满足人民群众的现金服务需求,让公众享受到更贴心、更满意、更优质的服务体验,共同营造一个便捷、高效的现金支付环境。