建设银行成都东大路支行积极响应人民银行关于人民币现金工作的安排部署，于2024年3月27日至4月3日，深入出租汽车公司开展宣传活动，现场宣讲不能拒收人民币现金的法律法规，并同步为司机师傅们提供便捷的零钱兑换服务，以实际行动维护人民币使用规章条例，为消费者创造更便利的现金支付环境。
在走访宣传过程中，工作人员了解到，随着电子支付的普及，部分司机师傅对乘客使用现金支付产生了一定抵触情绪。为此，东大路支行与出租车公司进行了深入沟通，承诺将提供现金兑换服务，现场发放宣传单百余份，成功兑换“零钱包”40余份。这一举措不仅增强了司机师傅们对现金支付的认识，也有效促进了人民币现金的流通和使用。
在宣讲工作深入推进的同时，东大路支行与出租车公司协商建立起了长效机制。通过每周固定时间的上门服务，为司机师傅们提供零钱包兑换，显著提升了他们对现金服务的重视程度。与之前对现金服务缺乏了解相比，现在司机师傅们普遍认识到现金支付的重要性，现金服务意识得到了明显提升。这一转变不仅有助于减少拒收人民币现象的发生，也为乘客提供了更加便利的现金支付环境。
东大路支行将持续优化面向交通运输、旅游景点和大型商圈商户的现金服务，制定多样化现金保障方案，确保零钱包发放、零钞兑换等措施得到有效落实。同时，建立起定期联系和兑换机制，按周或按月为公司客户和周边商户提供上门服务，确保现金渠道的畅通无阻。通过不断提升支付服务温度，打造温馨支付环境，东大路支行致力于增强客户对支付便利服务的获得感和满意度，为整个社会营造便捷支付的环境贡献一份绵薄之力。