为进一步畅通人民币流通环境，服务民生保障，维护人民币法定地位和消费者合法权益，进一步提升社会公众对现金服务的满意度，根据人民银行乌海市分行拒收现金专项整治工作要求，鄂尔多斯银行乌海分行积极开展提供“零钱包”兑换服务，方便商户、出租车司机、老年人、外籍来华等人员兑换工作，为广大群众现金收付畅通提供保障。
为扩大“零钱包”服务的知悉范围，鄂尔多斯银行乌海分行依托营业网点，结合网格化人民币管理要求开展常态化宣传，一方面由大堂经理向网点办理业务的老年人等客户介绍“零钱包”兑换服务；另一方面由网格责任区网点向区域内的餐饮店、商超、药店、酒店等涉及民生的重点经营主体辐射，发放人民币金融知识宣传折页，提供“零钱包”上门兑换服务，让商户“有现可换”“有现可找”。
此次兑换活动，向周边商铺兑换10个零钱包，到加气站给出租车司机共兑换20个零钱包，本次兑换金额共计1800元。
在下一步工作中，鄂尔多斯银行乌海分行将以“零钱包”服务为契机，持续做好整治拒收现金的宣传工作，及时传导整治拒收现金的信心和决心，坚持以人民群众对现金服务的满意为出发点，继续为广大群众提供更优质的现金服务，为客户提供安全优质的金融环境。