为深入贯彻落实人民银行优化现金使用环境的要求，夯实金融行业支付服务能力，历下支行采取多种形式开展零币兑换及宣传活动。
1、网点设置100元，200元，300元等规格的零钱包，其内配置1元，5元，10元的券别。利用营业网点宣传栏、LED等多种形式载体宣传零钱包兑换活动，向公众介绍零钱包使用的便利性。
2、对来营业大厅办理业务的客户，我行工作人员积极引导客户观看宣传栏，为客户讲解零钱包的使用场景，便捷群众支付体验。
3、与出租车公司及出租车司机开展多种形式的定向服务，提高市区居民及外来人员使用现金支付的便捷性，切实解决老年人，外地来济人员，境外来华人员支付过程中遇到的难题和不便。
4、组织员工进入周边社区商户宣传，向个体工商户、移动摊贩等讲解零币支付使用的支付情景，及我行提供的便利性零钱包兑换服务，切实提高周边商户及居民的支付便利。
通过此次活动，很大程度上满足了周边商圈零币兑换的需求，切实提高了我行服务社区商户便捷支付的能力。下一步，我行将持续优化现金服务，为建立良好的人民币支付环境贡献力量。