为深入践行金融工作的政治性、人民性，维护人民币法定地位，优化现金使用环境，自2023年10月起，中国人民银行联合相关单位开展为期半年的拒收人民币现金专项整治工作。在清明节来临之际，河西营业所积极践行金融机构社会，巩固拒收现金违法的共识，更好保护消费者合法权益，开展宣传服务工作。
一是举办金融知识现场咨询服务活动，通过在营业厅播放整治拒收人民币宣传片，为前来厅堂办理业务的客户提供金融知识咨询服务。
二是充分利用网点+站点优势推广拒整治收人民币知识，选择网点周边商铺作为金融知识宣传定点联系社区，建立金融知识服务点。向公众普及人民币的法定地位和使用规定，提醒商家和个人应当依法接受人民币支付，并加强对人民币的保护和使用，让金融服务贴近每位金融消费者。
今后，河西营业所将继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，净化人民币流通环境，为维护金融消费者合法权益提供保障。