全面深化数字化生态场景建设，助力养老金融体系高质量发展
——长春分行首批敬老餐厅智慧食堂成功上线
2023年10月，中央金融工作会议提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。养老金融作为国家金融工作的一项重点任务，是在我国人口老龄化背景下经济转型的必然要求，也是实现养老便捷性和高效性的有效手段。
长春分行积极响应国家号召，贯彻落实中央会议精神，创新思路举措，积极探索实践，以社区敬老餐厅为切入点，在总省行的大力帮助下，实现长春光明社区敬老餐厅、 明珠社区敬老餐厅 、宽平社区敬老餐厅等长春首批敬老餐厅智慧食堂成功上线。标志着长春分行敬老收单场景项目取得阶段性进展，充分彰显大行担当！
高度重视，迅速行动
长春分行党委高度重视社区老年客群服务，在获悉社区敬老餐厅服务升级需求后，第一时间部署落实，由分行银行卡中心上门洽谈敬老餐厅对接e生活智慧食堂服务事宜。
靠前指挥，实干为要
长春分行副行长张金迪亲自率队走访社区，向社区和老年群众代表详细介绍了我行自主研发产品的安全性和数字服务能力，打消客户疑虑，获得了街道和社区的高度认可，并达成合作意向，敬老餐厅项目正式提上日程。
分行成立项目柔性团队，组建微信工作群，实时解答社区疑难问题，工作人员先后多次实地走访调研，在总行的全力帮扶下，圆满完成参数配置、设备调试等一系列筹备工作。
利民之事，用心践行
智慧餐厅项目投产，进一步推动了养老社区服务的便利性和服务水平，使“工商银行，您身边的银行”品牌更加深入民心！一是，提高了老年人消费安全性和便捷性，突出敬老助老，便于老年人用餐支付；二是，满足餐厅智能化，区分不同年龄段人群的就餐优惠，便于识别管理，减轻人工识别压力；三是，刷脸支付设备快速完成交易，减少排队等待时间，提升餐厅运营效率。
奠定基石，树立典范
敬老餐厅项目落地后，既为我行老年客群业务发展拓展了新渠道，又起到了助力银企经济发展的积极作用，带动我行金融产品全链条发展，成为行业标杆！
长春分行将持续深化数字生态实践，以客户数字化转型需求为抓手，全面推进社区敬老食堂数字化生态场景建设，深入贯彻中央金融工作会议精神，展现政治性、人民性的责任担当，全面助推养老金融体系高质量发展。
