根据中国人民银行提出的整治拒收人民币现金工作宣传活动要求，兰州银行天成支行高度重视，成立专项工作小队，积极有序开展本次整治拒收人民币现金宣传活动，提高了人民群众对现金服务和使用的满意程度，更好的营造良好的人民币现金使用环境和氛围。
首先支行全员进行集中学习，充分认识到本项工作的重要性。
其次支行在网点醒目处摆放张贴《开展人民币现金日活动倡议书》及宣传折页，同时在LED屏幕滚动播放宣传口号。
对于新开立基本结算账户，支行在办理开户业务时，向基本户客户宣传并签订《承诺书》。对于新增商户，支行在办理新增注册商户时，向商户宣传并签订《承诺书》，随商户档案留存。
支行积极加大厅堂宣传力度，为厅堂的客户及路过群众分发折页并认真宣传“拒收现金行为违法”等相关知识的同时加强重点行业客户的宣传引导，有效提升了拒收现金宣传的广誉度受众率。
此次开展的多渠道、全覆盖的宣传整治工作，取得了良好的效果，有效提高了公众对拒收人民币现金违法的认识，得到了广大客户的好评。通过此次整治工作能够引导经营主体尊重公众现金支付选择权，进一步强化现金法偿的观念，维护人民币法定地位，优化现金流通服务环境，营造人民群众满意的现金使用环境。