1、网点外部门楣标牌、机构名称牌制作统一、无褪色、无污迹；
2、网点内外环境和ATM环境干净整洁
3.消保专栏布局合理、内容丰富，不允许张贴消保内容以外的产品宣传内容
4.便民设备齐全
5海报张贴规范
6饮水机日期牌更换及时
7.自助设备摆放整齐 设置一米线
8.填单台干净整洁 凭证摆放齐全
9.大堂经理台干净整洁
10.网银体验机设置防偷窥膜、一米线
11.现金区桌上保持整洁，无明显杂物堆积，客户视线范围内保持干净卫生。开通军人和退役军人优先窗口以及绿色通道、兑换残币零钞明显标识。
12.叫号机正常使用，电源线应进行遮挡，不露明线，保证客户能够正常使用；
13填单台、大堂经理、低柜、高柜、理财经理、客户经理桌面干净整洁，设备摆放有序；
14插座配备插座塞
15温馨提示（小心台阶、小心地滑等）无破损磨损