天津银行济南槐荫支行积极响应中国人民银行山东省分行关于提升现金支付便利性的号召，主动走访网点附近的店铺和商户，推广“零钱包”服务。
“零钱包”是中国人民银行组织商业银行推出的一项零钞兑换便民特色服务，商业银行通过将人民币零钞装入特定信封后，通过临柜或“点对点”投放，对有需要的客户或商户实行快速、便携的零钞兑换。
目前，天津银行“点对点”投放的标准化“零钱包”规格主要有四种，金额分别为100元、300元和500元，里面由一定张数的20元纸币、10元纸币、5元纸币、1元硬币、5角硬币和1角硬币组成。同时该行辖内各网点还通过临柜方式，根据本网点客户或商户群体特征，提供定制化个性“零钱包”服务。
活动的同时，工作人员还向商户普及拒收人民币现金是违法行为的法律知识，鼓励商户支持“多元支付，现金兜底”的支付环境。针对零钱备付不足的商户，工作人员向他们介绍了该行的现金服务渠道，并提醒他们妥善备付零钱。
接下来，天津银行济南槐荫支行将会进一步扩大服务覆盖范围，提升老年人、外籍来华人员支付的便利性，提升兑换效率和安全性，为客户提供便捷、快速的预约和取款服务，提升客户用现体验。