纬九路社区网格员在接到居民关于教育培训机构退费问题的反映后，迅速行动起来，积极协调解决。
据了解，居民王先生在一家位于社区内的教育培训机构为孩子报名了课程，但由于种种原因，孩子无法继续参加培训，王先生要求退费却遭遇了困难。他向社区网格员反映了这一问题，希望能够得到帮助。
接到反映后，社区网格员立即上报社区主任并与教育培训机构取得了联系，详细了解了退费政策和流程。在了解到王先生的情况后，社区与机构负责人进行了深入沟通，并强调了消费者权益保护的重要性。经过协商，机构负责人最终同意为王先生办理退费手续。
在社区的协助下，王先生顺利拿到了应退的费用，对社区的服务表示了衷心的感谢。
此次退费问题的顺利解决，不仅维护了消费者的合法权益，也展现了纬九路社区网格员在为民服务中的积极作用。他们将继续关注居民需求，积极协调解决各类问题，为构建和谐社区贡献力量。
