尊敬的业主：
您们好！阳春三月，春到人间，春暖花开，一切美好，如期而至。为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，金隅大成物业公司现将2024年3月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议。
3月份重点工作开展情况
1.春天已止，万物复苏，为了迎接小草树叶的新生，I立方物业服务中心对于小区内杂乱的落叶进行全面清理，在小区内对草地进行全面浇水，全面提高了小区的绿化水平。
2.为了整顿电动车乱停乱放工作，近期I立方物业服务中心对小区内的电动车棚进行全面打扫以及整理摆放，对长期不动的僵尸车进行全面清理，提高了小区的停车规范。
3.近期，I立方物业服务中心对园区楼上未关闭的百叶窗进行全面维修关闭，大大提高了小区内的安全系数。
（一）客户服务
1.本月客服中心共接待来访、来电3145人次，受理居民各类诉求53件，含入室维修15件。
2.进行居民楼内日常巡视，物业服务中心对占用公共区域摆放个人物品张贴清理堆积杂物通知，清理期限到期及时进行清理。
3.召开晨会、工作例会对安全、客服、工程、保洁、绿化等工作进行汇报总结，尽早发现问题尽早解决；同时对今后工作进行安排部署，确保各项工作顺利开展。
（二）安全秩序维护
1.门岗24小时值守，做好人员、车辆进出管理。
2.全面落实消防安全和治安安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。巡逻岗每日对小区围墙、公区窗户、充电桩、地下车库、施工现场、疏散通道、安全出口、消防通道等进行巡逻检查，发现车窗未关、车辆乱停乱放、警示标识脱落或损坏、单元门禁开启等各类问题及时妥善处理并做好相关记录。
3.近期，各地消防安全问题频出，造成了很大的人员财产损失，为了提高小区内的消防水平，I立方物业服务中心在小区楼道管井，电表箱，电梯腰线处分别张贴了电动车安全提示以及消防提示。
（三）环境绿化维护
1.每天按照服务标准做好环境卫生清洁，对垃圾桶站进行蚊虫消杀，防止病菌滋生，维护小区环境，提高居民生活质量。
2.物业服务中心对园区楼内外进行全面清理打扫，维护小区卫生环境。
3.小区物业服务中心对楼道消火栓箱进行全面擦拭清理，提高楼道安全卫生，维护小区环境。
（四）设备设施维护
1.按照服务标准要求，对生活水箱间、消防泵房、配电室等重点机房和电梯、污水井、公区照明、监控、单元门禁等设备设施进行巡视保养，保障正常运行，发现问题及时处理，做好记录并落实跟进。
2.近期，物业服务中心对小区内老旧的室外消火栓进行全面更换，提高了小区安全系数。
3.对小区内电梯进行日常电梯维保，提高小区安全系数，加强了居民的安全感。
4.对园区内路灯头进行维修，夜晚里园区内更加明亮，增加小区安全系数，提高业主生活质量。