走进老年公寓，送去金融服务
面对老年人口不断增加，农行一直致力于积极响应国家政策，竭力为银发群体做好金融服务。4月2日，中国人民银行凉山州分行协同中国农业银行凉山州分行、西昌市支行业务管理部和西昌丝路支行在邛海国际老年公寓开展一场以“农情暖域 适老相随”为主题的宣教活动。
图 1 丝路支行适老化示范网点建设情况汇报
活动以金融知识讲座的形式开场，工作人员为老人们介绍了农行“农情暖域”的品牌形象和网点为老人们所能提供的软硬件措施，展示了我们西昌丝路支行创建适老化服务示范网点的工作成效。活动中，工作人员详细讲解了各类适合老年客户的金融产品及服务，如存款、取款、理财、短信提醒等，并对老人们的疑问耐心解答，确保他们基本了解我们银行的产品。此外，针对目前反电信网络诈骗的严峻形势，为老人们讲了很多防范电信网络诈骗的小故事，共同观看了《中华人民共和国反电信网络诈骗法》宣传视频，提醒老人们时刻保持警惕，防止上当受骗。尤其是老年公寓里的老人们日常没有儿女陪在身边，我们更要为他们资金安全提供保障。最后，大家互动交流，工作人员送上了贴心为老人们准备的生活用品洗漱包。老人们依依不舍地与我们告别，感激之情溢于言表。
图 2 播放反诈宣传视频
这场“农情暖域 适老相随”的宣教活动圆满结束，但这只是农行适老化服务中的点滴。我们将会持续做好适老化服务，让越来越多的老年人感受农业银行的关注与关怀，让“农情暖域”的品牌形象在老百姓心中扎根。
图 3 工作人员为老人们介绍农行适老化服务
图 4 人行工作人员为老人发放洗漱包