人间四月天，一树树的花开，随风摇曳，轻舞旋律，纷纷扬扬飘落的花瓣，绽放着美丽，流光溢彩，这是一年之中最让人期待的季节，感受浓浓的春意。
为营造一个优美、安全、舒适、和谐的小区环境，不断提升我们的物业服务品质，更好搭建与业主的沟通平台，现将近期物业服务工作简报呈现与您。
客服服务篇
客服服务部是物业服务工作有序开展的中转枢纽，她们协调处理区域内的日常事务，对于业主们的来电、微信和来访的报修，及时做出协调与派工，定期对空置房、装修户、公共区域、各楼栋进行巡查，并做好记录;定期更换单元楼内公告通知，及时在业主群及朋友圈发布公告;响应业主各类诉求，协助业主解决生活问题等，一如既往地为业主们提供贴心服务。
工程维护篇
工程团队是我们小区一个不可缺少的部分，无论走到哪里，总能看见他们默默埋头苦干的身影，不惧白天与黑夜，用他们的专业技能保障着小区各项工作正常运转，设施设备巡查、灯具更换、标识安装、公共区域维护、业主报修事项处理等等，每一处都留下了他们忙碌的足迹。
1、对公共区域损坏地方进行维修
2、处理业主家漏水
3、电力维保单位对电力设备保养检修
4、对二次供水设备进行维护保养
消防设施维护篇
消防设施是保障人们生命安全财产安全的重要保障措施。定期对消防设施进行检查与维护，保障其正常运行，对于提高火灾防控能力至关重要。
1、消防月检、对消防设施进行检查维护
2、加大消防宣传力度、提高居民消防安全意识
秩序维护篇
秩序维护员巡遍小区各个角落，用一步步脚印，树起防线，二十个小时守护着小区安全，不惧严寒，每日坚守自己的岗位，可能造成安全隐患的问题，都能被他们第一时间发现。
1、清理楼层杂物，排查消防安全隐患
2、整顿电瓶车乱停乱放现象
3、夜间巡查
保洁绿化篇
园区是我们共同生活的地方，也是承载美好生活回忆的摇篮，保洁员每日对园区进行全方位清洁，正是有了他们辛勤付出，我们才能在整洁的环境中生活、工作，他们工作看似简单，却充满了细致与耐心，始终默默地守护着我们的生活品质，那就是物业保洁。
1、对住宅楼过道及电梯轿厢进行清扫
2、对公共区域进行大清扫
3、对生活垃圾桶进行清洗除菌
4、春季是补载补种及绿化养护的最佳时节，绿化人员按计划有条不紊开展清理枯草、树木、绿篱等施肥育养浇灌、移植补种。
新时代文明实践活动篇
1、邀请协会老师为小区业主写春联、送春联，义诊活动
2、举办包饺子活动
平凡岗位有着不平凡的责任
我们的努力奋斗仍在路上
愿和业主家人们
一起打造和谐美好的家园
无论春夏秋冬
馨诚物业人
将始终不忘初心
为您提供更加优质的服务
