根据人民银行及总行关于优化支付服务、提升支付便利性的工作要求，交通银行济南开发区支行通过各种渠道开展宣传，广泛将相关支付便利举措触达客户，营造便利支付服务的浓厚氛围，提升支付便利服务的社会知晓度，优化现金使用环境。
2024年3月，交通银行推出“零钱包”活动，零钱包分为200、300、500、1000、2000五类金额，零钱包以交行蓝为底，封面印有交通银行LOGO及“零钱包”字样，采用拉链式密封设计，以尼龙为主要材质，在方便客户存放零钱的同时起到环保、再循环的作用，大大提升了客户服务体验。该活动主要由网点针对周边店铺、市场等上门推广使用；自主配额钱包针对到店客户，由网点员工主动询问、推广，再由客户按需配款。
此次活动的开展赢得了众多客户的认可，在满足客户需求的同时营造了良好的现金使用氛围，为小商铺的老板们送去了便捷与温暖，展示出我行整治拒收人民币活动的信心与决心，展现出大行风采。
与此同时，外籍来华人员电子支付不便捷、不适应等问题依然严峻。商家在选择移动支付与现金之间，因为没有备足零钱以及“找零麻烦”渐渐偏好前者，也正因为这样，给境外来华人员等群体造成了困扰。
交通银行山东省分行积极谋划、主动作为，聚焦外籍来华人员等群体支付问题，多措并举提升现金支付便利性，交行济南开发区支行在厅堂开辟绿色通道，为外籍来华人员提供开户服务指南并配备五大币种外币现钞，为有零钱兑换需求的客户办理业务。
未来，交通银行济南开发区支行将持续深化现金服务场景建设，勇挑社会责任，及时做好现金收付的宣传，优化现金使用环境，坚定人民币的法定地位，彰显大行担当。全力畅通现金供给渠道，为客户提供更加优质、高效、便捷的现金服务体验。