为进一步落实中国人民银行关于优化现金支付环境,整治拒收现金相关要求,华夏银行天府支行全力开展“`蓉’易兑•小‘零’通”现金支付优化活动,坚决落实优化现金服务模式,努力提升现金支付便利
一、活动开展形式
1.优化网点现金支付服务能力
天府支行积极优化改善柜面现金面额储备结构,加大了群众以及外国友人经常急需的小面额以及外币现钞储备,做到了金额储备充足,券别储备丰富,币种储备多样,随时可以满足顾客对于现钞兑换的相关需要。
2.强化网点周边社区现金支付环境
在行领导的带领下,我行员工持续走进行周边商铺及社区进行宣传与上门服务。我行员工通过发放整治拒收现金告知书,引导签约不拒收现金承诺书,讲解现金流通与使用相关法律法规折页等方式,进一步强化了网点周边社区不拒收现金支付流通环境;同时,我行积极为周边商铺和居民提供不同金额的零钱包,并发放网点便民服务卡,与商铺和居民约定提供现金服务等方式,让现金服务主动走进社区。
二、今后的工作措施
我行将持续围绕”全面优化支付服务,提升支付便利性”和“整治拒收现金”工作,践行金融为民使命担当,提升现金运营服务能力,不断延伸金融服务边界,以实际行动营造良好的现金流通环境。