随着“王婆说媒”的成功出圈,无数外地游客慕名而来,为更好地做好服务,展现龙亭区巾帼志愿者的担当与风采,龙亭区妇联积极开展文明志愿服务,为慕名而来的外地游客“保驾护航”。
龙亭区妇联组织巾帼志愿者在万岁山景区和清明上河园景区设置的志愿者服务岗,开展集中志愿服务。在开展服务前,区妇联党组书记、主席孔欣专门召开会议对每一名参与的巾帼志愿者进行了培训和指导,包括文明指引、秩序维护、景点介绍等的注意事项,旅游宣传介绍,突发事件的处理等所有会遇到的情况及问题逐个进行了讲解,并认真安排了服务时间排班表。
每天的“志愿红”准时到岗,热情地向游客们普及当地文化旅游特色,介绍当地的特色小吃,景区的精品节目。耐心地为游客指引停车。带领他们进入景区入口。面对交通暂时拥堵情况时,积极与游客交谈,疏导游客情绪。并通过旅游咨询和文化旅游宣传,用细心、耐心、用心服务的同时,让每一位来到开封的外地朋友都能感受到龙亭区巾帼志愿者的热情和真诚。
巾帼志愿者们表示,要以人人可为、人人愿为的小文明,以实际行动带动更多群众参与到文明志愿服务中来,用最真挚的情感、尽最大的努力为外地游客做好服务,让远道而来的客人不虚此行、宾至如归。