为提升现金服务水平，保障现金使用效果，优化现金使用环境，天津银行济南市中支行，开展整治拒收人民币专项宣传活动。
因天津银行市中支行地处领秀城贵和购物中心、贵和金街商圈，周边个体工商户、餐饮商户居多，针对此情况我支行在外拓宣传时着重采取逐户发放宣传折页，逐户询问“零钱包”需求及面额需求，侧重商户需求量大的面额，保证零钱包各券别备付量充足，在宣传时预留我支行预现金约电话，引导商户提前致电预约，确保兑换时最大程度满足各商户“零钱包”兑换需求。
随着智慧商户通服务的开展，我支行外拓客户经理外出开卡时均会携带整治拒收人民币宣传折页、支持现金支付标识，对智慧商户通客户开展专项宣传，同时预留支行现金预约电话，随时提供“零钱包”兑换服务。