2024年4月5日,正值清明节假日旅游高峰期,蒲城郭女士带着孩子在曲江海洋极地公园参观结束,准备离开时不慎摔坏手机,无法正常使用,孩子幼小,体力不支,万分焦急时找到曲江海洋极地公园景区管理部孟杰,孟杰在第一时间安抚游客并将其带至景区管理部休息。在了解情况后询得游客希望能借给她路费回家,孟杰主动帮助游客垫付路费,并叮嘱游客路上注意安全。 游客回家后来电,表示万分感谢,并邮寄锦旗以示感谢。
此次事件展现了曲江海洋极地公园工作人员服务的热情与细致,受到游客赞扬。
2024年4月5日,正值清明节假日旅游高峰期,蒲城郭女士带着孩子在曲江海洋极地公园参观结束,准备离开时不慎摔坏手机,无法正常使用,孩子幼小,体力不支,万分焦急时找到曲江海洋极地公园景区管理部孟杰,孟杰在第一时间安抚游客并将其带至景区管理部休息。在了解情况后询得游客希望能借给她路费回家,孟杰主动帮助游客垫付路费,并叮嘱游客路上注意安全。 游客回家后来电,表示万分感谢,并邮寄锦旗以示感谢。
此次事件展现了曲江海洋极地公园工作人员服务的热情与细致,受到游客赞扬。