2024年4月6日，为进一步提升博山农商银行金融服务质量，全力保障银行业消费者合法权益，博山农商银行山头支行在山头街道“陶琉大观园”开展“防范电信网络诈骗，守好消费者钱袋子”专项宣传活动。本次宣传活动恰逢清明节旅游旺季，“陶琉大观园”作为博山区陶琉文化的标志性景点，本外地游客络绎不绝，活动开展效果显著。
活动期间，山头支行工作人员通过防诈骗知识宣讲、现场解答群众咨询等手段，结合“假冒客服”“虚假中奖”等常规诈骗案例，引导广大群众树立起不轻信陌生来电和短信、不轻易透露个人信息和隐私、不向未经核实的陌生人汇款、不外借个人银行账户、可疑情况及时向有关部门查证等防范电信网络诈骗的正确理念。
电信网络诈骗的防范要点
做到“一看二听三不要”
一看”：要看发来短信或来电的电话号码。如果银行致电或发送短信都会使用专用的客服号码，如果看到普通手机号码发来的短信或来电，不要理会，也不要回拨，若实在拿不准可询问有关部门查证。
“二听”：接电话时要听一听来电者说话的口音。一听是否确系孰人.二听口音与自称的工作地是否一致。遇到这种情況，应该向派出所或其他有关部门进行查证后再作决定。
“三不要”：不要轻信、不要透露、不要转账。不要给陌生人汇款、转账。学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，绝不向陌生人汇款、转账。对于公司财务人员及经常有资金往来的人员，在汇款、转账前，一定要再三核实对方的账户，避免遭受损失。
本次活动，进一步普及了防范电信网络诈骗的相关知识，提升了群众识诈防骗意识，践行了保护消费者合法权益社会责任，今后，博山农商银行山头支行将持续开展防范电信网络诈骗宣传工作，积极配合相关部门及人民群众打击电信网络诈骗行为，为营销和谐安全金融环境贡献农商力量。