根据人民银行针对人民币现金工作的安排部署，为积极响应人民银行相关政策，维护人民币使用规章条例，给消费者提供便利的现金支付环境。2024年3月27日至4月3日，建设银行成都东大路支行工作人员前往出租汽车公司，现场宣讲关于不能拒收人民币现金的相关法律法规，提高司机师傅们对拒收人民币这一违规行为的认识，同时，开展为司机师傅们兑换零钱包的活动。
《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定，人民币是中华人民共和国的法定货币，以人民币支付境内的一切公共和私人债务，任何单位和个人不得拒收。这意味着，包括纸币和硬币在内的人民币现金支付方式都是合法的，任何单位或个人都不能因任何理由拒绝接受人民币现金。为提高的士司机对相关条例的认识度，我支行进行了此次的宣传活动。在进行现金宣传的走访时，工作人员了解到，在电子支付渠道迅速发展的大背景下，大部分乘客选择使用手机支付，司机师傅们对收取乘客现金感觉不方便，部分司机师傅甚至对现金支付有一定的抵触，因此，东大路支行跟出租车公司进行了有效沟通，并承诺能够提供现金兑换服务，现场发放宣传单百余份，兑换“零钱包”40余份。
此外，为将此项宣讲工作做透做实，东大路支行与出租车公司协商，建议司机师傅们粘贴“支持现金支付”的标识在车的显眼位置。同时，支行将在每周固定时间，为有需求的司机师傅们提供上门兑换“零钱包”的服务，从而为乘客提供便利的现金支付环境，最大程度减少拒收人民币的现象发生。
东大路支行将不断优化面向交通运输、旅游景点和大型商圈商户的现金服务，充分落实零钱包发放、零钞兑换等措施，开展多项集中发放“零钱包”活动，制定多样化现金保障方案，畅通现金支付渠道，不断提升支付服务温度，打造温馨支付环境，增强客户对支付便利服务的获得感和满意度，为整个社会营造便捷支付的环境尽一份绵薄之力。