尊敬的业主朋友：
全体物业员工勤奋努力、尽职尽责，坚持用心服务业主。未来的日子里，我们会不断提高自身水平，不断完善各项管理工作。也谢谢广大业主的理解和支持！我们会继续脚踏实地，再接再厉！现将本周工作情况给业主们做一个汇报。
客服服务
进行日常园区楼栋巡查工作及节假日前安全检查
派发温馨提示、涉及温馨提示、电动自行车安全停放充电宣传、节假日放假安全等方面。
安全秩序维护
全面落实消防安全和治安安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。巡逻岗每日对大厦围墙、公区窗户、疏散通道、安全出口、消防通道等进行巡逻检查，发现车窗未关、车辆乱停乱放、警示标识脱落或损坏等各类问题及时妥善处理并做好相关记录。
消防器材定期检测，做好消防设施台帐记录。
规范非机动车停车秩序。每天整理一次自行车及电动自行车停放区，将车辆摆放整齐。
加强电动自行车停放充电日常安全巡查，发现不规范停车、存在消防隐患的行为及时劝阻、制止。
环境绿化维护
每天按照服务标准开展环境卫生清洁。加强培训提升保洁员服务意识。
做好绿化养护。浇灌返青水；根据植物的生长特点及日常管理措施结合灌水适当施肥，保证营养供给；有效防治植物病虫害。
设备设施维护
按照服务标准要求，对生活水箱间、消防泵房、配电室等重点机房和电梯、公区照明、排水井、监控等设备设施进行巡视保养，保障正常运行，发现问题及时处理，做好记录并落实跟进。
服务疑难和需要业主协助解决事项
1、请文明乘坐电梯，请勿在里面抽烟或者把垃圾滞留在电梯内，请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2、请注意消防安全，消防通道是紧急救援的生命通道，请勿占用。请不要在楼道、管道间等公共区域堆放杂物。
3、请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。
4、请爱护公共绿化环境，请勿在树木上搭接绳子晾晒衣物。
5、如需进行装修，请按照法律法规要求事先告知物业公司，与物业公司签订装饰装修服务协议，并配合进行必要的现场检查。
春光融融 草长莺飞
用心守护 热情服务
平凡岗位 不平凡的责任
我们将继续加倍努力
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服务让我们携手
共同谱写美好生活新篇章