为进一步做好现金零钱包服务，根据总行关于优化现金服务工作的部署，针对不同客户现金服务需求的特点我支行我支行开展了零钱包服务工作。通过建立服务联系群，发放兑换服务联系卡片等形式与零钱包服务对象，建立长期性的服务联系。引导客户通过预约方式从金融机构获取零钱包兑换等现金类服务。除了在柜台设立各种零钱包，方便客户办理业务时兑取，有100元，300元，500元等面额，提升客户办理现金服务效率和体验。同时，我支行提供上门服务，通过社区宣传、业务外拓及上门服务的时机，积极为周边超市、药店、快餐店，便利店等提供零钱包上门兑换服务，得到了周边客户的一致好评。
为手机网络服务公司提供零钱包，营业人员表示非常感谢，我们这老人办业务的多，正好需要零钱…
为附近的先小吃店送上“零钱包”店主表示，我们正好缺人手，你们送上门来了……
为周边的餐饮店送上“零钱包”
为周边的商户送上零钱包，客户表示“你们太及时了”
通过该项活动，我网点进一步建立了与周边客户的联系，对更好的推进网点的业务工作开展打下了基础，也为周边的商户提供了方便嗯，加强了联系。在之后的工作中，还会把“零钱包”活动继续进行下去。为客户提供方便，更好发挥我们金融便民网点的特色。