尊敬的业主/住户:
您好!
为营造一个“优美、舒适、安全、文明”的居住环境,不断提高我们物业服务水平,更好地搭建与业主/住户之间沟通的平台,现将中央美郡物业服务中心2024年三月份工作内容呈现于您,以便您能够全面了解我们服务的内容,敬请您提出宝贵意见,感谢您的支持与关注!
客服管家篇:
一、接待业主并处理业主诉求24件,派工单122份;
三、拟定各类通知及温馨提示3份;
三、每日装修巡查,3月份共办理装修4户,装修巡查中有问题及时记录并告知业主;
四、日常物业费收缴工作;
3月5日,全国学雷锋日,在本小区开展了便民服务活动、提供免费磨刀、免费体检等活动,为小区业主提供生活便利。
3月8日,国际妇女节,为了丰富小区业主的文化生活,营造良好的节日氛围,物业服务中心开展了女神节送鲜花的活动,向女士们致以温馨的节日祝福和问候。
做好日常管理,为小区业主筑好安全防线。
上级主管部门检查指导工作。
消防安全检查
装修房巡查
客服管家上门与客户沟通工作,为业主解决各种需求,漏水问题查看分析
工程篇:
维修师傅每日对小区内公共设施设备进行维修护养,及时排除各种设备故障,不善言辞、任劳任怨,脏活累活抢着干。
楼顶消防水管脱落抢修
地下车库更换照明灯
为了方便业主出入,3栋消防通道处增加一扇侧门
维修道闸杆
空调排水管加固
花坛周边硬化处理
井盖维修加固
维修负一楼门禁器
保洁篇:
园区、楼层、随处可见保洁员的身影,小区的环境离不开保洁员的辛勤工作,只为更好的服务于您,为您提供优美、舒适的生活环境☘️
日常保洁与干湿垃圾分类
园区大件物品清理
清扫天台
清洗地下车库
保安篇:
秩序部人员日复一日的坚守岗位,为小区筑起安全防线,全心全意为大家创造安全舒适的居住环境,时刻严阵已待
夜间巡查
小区文明养犬的温馨提示
尊敬的业主/住户:
近日,物业服务中心接到多名业主反映,关于小区内养狗的业主在小区遛狗时不栓狗绳,宠物随处便溺的现象经常发生。此种情况已严重影响大家的日常生活。为此服务中心提醒各位养狗的业户注意以下事项:
1、在享受宠物带给您欢乐的同时请自觉管束好,携带宠物外出时切记给狗带上口罩、栓好绳子,尽量避免近距离接触人群;
2、携宠物乘坐电梯时,应错开高峰期;3、遇宠物大小便时需及时用报纸、垃圾袋等及时清理,避免对邻里、小区住户造成不便;
4、定期带宠物到防疫站注射疫苗,进行常规体检,防止狂犬疾病的发生。
5、如发现无主宠物随意在小区游荡或有严重扰民的情况发生,可报派出所处理。
请各位业主互相监督!让我们携手共建一个整洁、文明、和谐的社区家园!
如需帮助,请致电物业服务中心24小时服务热线:0731-85552999感谢您的支持与配合,祝您生活愉快!