今年清明运输期限为4月3日至7日，共计5天。克拉玛依火车站迎来了春运后旅客运输的首个高峰期。为全力做好清明小长假旅客运输工作，确保旅客能够安全、便捷、舒适地出行，克拉玛依站周密安排、精心组织，采取了一系列措施全力满足客流需求。
实行动车组重联。在运力方面，根据客流预测，合理安排列车班次，实行动车组列车重联运行，以满足旅客的出行需求。4月3、6日C851/4/5次动车组重联；4月4、7日C852/3/6次动车组重联；4月3、4、6、7、8日C857/8次重联。
成立假日运输领导小组。配齐人员力量，严格执行节日值班、干部包保等制度，对安检查危等关键岗位、关键时段、关键环节加大现场安全卡控。根据客流变化，动态调整安检口、检票口放行数量，畅通旅客进出站、站内便捷换乘流线，保障旅客乘降有序。联合站区单位，安排党团员突击队为旅客提供咨询、引导，做好帮扶工作。
检查服务设施设备。结合春季设备大检查，提前对车站各处所客运设施、特种设备、显示大屏、饮水处等设备设施进行全方位安全隐患排查、维护和保养，确保客服设备质量良好，旅客出行安全畅通。
强化安检查危作业。车站加强安检力度，严格落实逢人必检、逢包必过、逢液必查、逢疑必问的安检查危规定，确保旅客的行李和人身安全，为旅客提供安全放心的出行保障。
优化售票咨询服务。根据客流情况，适时增加服务台售票人员数量，减少旅客排队等候时间。设置多渠道售票，包括人工售票、自助售票机、网络售票等，方便旅客购票。组织工作人员根据旅客需求，引导旅客前往相应的售票区域购票，并提供必要的咨询和帮助。
做好重点旅客服务。把老弱病残孕等重点旅客服务作为改进服务工作的重点内容，用好“油城连心桥”党内服务品牌作用，畅通线下线上预约爱心服务，落实首问负责制，及时解答旅客问询，为旅客提供手机免费充电、重点旅客爱心预约、一站式接送站等特色服务，让旅客出行体验更美好。
通过以上旅客运输组织工作，克拉玛依站为清明期间的旅客出行提供有力的保障。克拉玛依站将以此次清明运输工作为契机，不断总结经验，改进不足，为今后的运输工作奠定更加坚实的基础。