春暖花开，万物复苏。整洁、舒适、优美的生活环境，是全体业主的共同需求，也是我们努力的目标。改善业主的居住环境，提升业主的生活质量，我们一直在行动。
新康金沙绿岛物业服务中心始终秉承“以人为本、服务至上”的工作理念，全心全意为小区业主服务。为了让您更加深入了解和监督物业服务工作，现将3月份工作内容呈现给各位业主朋友！
客服部工作:
1.做好客户接待，业主报修及诉求工作。
2.及时发布、张贴各项温馨提示。
3.对智慧新康金沙绿岛公众号进行宣传推广与关注使用，为业主带来便捷的智能物业服务系统新体验。
4.物业费催收工作。
5.与各部门配合做好3栋，4栋电梯大修启动维修基金工作事宜。
日常事务处理
启动维修基金，征询业主同意工作
工程部工作:
1.每日对小区公区设施设备进行检查，处理业主日常报事报修。
2.监督电梯维保公司对小区35台电梯进行维修保养。
3.维修过道瓷砖脱落，以及6栋园区景观牌头修复。
4.维修各楼层过道故障照明设备。
5.对车位顶面漏水进行防水处理。
6.疏通12栋1楼、1栋3楼、8栋3楼、12栋3楼下水管道。
7.公区设施设备日常巡查。
检修门禁系统
更换3栋、4栋观光梯钢丝绳
管道疏通
车位顶面漏水防水处理
秩序维护部工作：
1.定时巡查，处理停车场违规停放的车辆。
2.夜间巡逻，为业主创造舒适安心的居住环境。
3.队伍仪容仪表及安全作业培训。
4.对小区所有消防设备进行检查有无过期，是否能正常使用。
5.对装修户进行装修巡查。
一、处置巡逻过程中发现的安全隐患；
1.发现业主车窗与车门未关闭，及时通知业主
2.劝阻在园区进行祭祀烧纸行为的业主。
二、协助处理突发事故。
1.夜间清理大厅，电梯间垃圾。
2.移动限位石墩，以便业主运送装修物品车辆运送材料。
保洁部工作:
1.定时对园区公共区域进行消杀，投饵。
2.洗地机清洁小区地下车库。
3.清洗园区路面。
4.打扫楼层、外围，为业主创造一个良好的生活居住环境。
每周工作例会，安排一周工作
雨季平台杂物卫生清理，地下室地面清洗
配合处理管道堵塞，污水清理工作
绿化部工作:
1.园区绿化浇水修剪、补栽等日常养护。
2.清理小区绿化带垃圾。
4月工作计划：
一、客服部：
1.物业费催缴工作；
2.社区活动准备工作。
二、工程部：公区设施设备重点巡检修及其他日常工作；
三、安保部：消防安全培训工作；
四、绿化部：树木修剪、补栽工作。
尊敬的业主和住户们：
近期，多地因小区楼道堆放杂物及停放电瓶车，导致火灾事故频发，给居民生命财产安全造成重大损失。
为预防和遏制电动车火灾、保护居民人身财产安全和维护公共安全，创造一个优美、舒适、安全的居住环境。我们特此发出以下安全提示：
一、严禁楼道堆放杂物
楼道是逃生、疏散的主要通道、安全保障。任何杂物的堆放都可能阻碍通行，增加火灾等紧急情况下的逃生难度。广大业主和住户不得随意占用公共通道堆积私人物品，保持楼道的整洁与畅通。
二、单元层厅严禁停放电瓶车
电瓶车在充电或使用过程中存在一定的安全隐患，停放在楼道内的电瓶车一旦发生火灾，后果将不堪设想。因此，请大家将电瓶车停放在指定区域，严禁在楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口等公共区域停放电动车或为电动车充电，严禁违反用电安全私拉电线或插座为电动车充电。
强烈呼吁各位业主和住户遵守上述规定，请大家相互监督，共同营造美好、安全的居住环境。
以上是本小区2024年3月份物业服务工作主要内容。感谢全体业主对物业服务工作的支持与理解！我们将一如既往的为您提供全心全意的品质服务。
祝各位生活愉快，如需帮助与建议，请及时联系物业客服中心：0738-3216979/0738-3220385