为有效满足社会公众对小面额现金兑换需求,持续改善现金使用环境,畅通现金支付渠道,武清支行支行全面开展“零钱包”兑付及优化支付宣传活动。为到店客户、网格区内商户、社区居民送上便捷的金融服务。
按照相关工作要求,我支行第一时间准备了充裕的标准化“零钱包”,以满足厅堂客户及网格社区商户的现金需求。
在我行的积极宣传下,许多客户对“零钱包”兑换非常感兴趣,积极向我行工作人员询问和沟通。我网点向公众普及“零钱包”有多种配置面额,其中最受欢迎的是总金额为200元,由20元4张、10元8张、5元6张、1元10张构成,如客户有特殊需求,我行也会根据客户需求进行券别分配。
零钱包的贴心发放得到了客户对我们金融行业的进一步认可,是一次贴近百姓生活,满足周边受众群体日常小面额现金取用存放便利的贴心发放。
在今后的工作中,交通银行武清支行会继续坚持“心系客户”的工作理念,以不断提升服务质量为目标,积极推广“零钱包"的兑换活动,以温情感染客户,让公众获得更贴心、更满意、更优质的体验,从而共同营造出通畅、高效、温馨的现金流通环境。