为深入贯彻全省医保系统“规范落实年”行动,全面提升基层医保经办服务质效。2024年3月25日至4月3日,东明县医疗保险事业中心组织“医保政策宣讲团”到各镇街开展村级医保工作点培训,深入推进“医保明白人”培育工程,全面加强“15分钟医保经办服务圈”建设。
培训现场,宣讲团通过政策宣讲、座谈会、现场指导等形式,对全县185家村级医保工作点,177名“医保明白人”进行居民医保、异地就医、参保扩面等政策讲解,并实地查看了村级医保工作点门诊报销和10项服务事项清单落实情况。
培训过程中,宣讲团收集村级医保经办服务、参保扩面、门诊报销等各问题、建议20余条,针对问题作出一一解答,针对建议进行深入交流,充分掌握村级医保工作点所面临的困难和形势。并希望大家可以利用“手机视频办医保”、微信工作群等平台,将工作中遇到的问题及时反映,县医保局将与村医保工作点保持密切联系,以问题为导向、以实效为目标,高效解决参保群众“急难愁盼”医保问题。
培训要求,通过此次培训,全县“医保明白人”要不断加强医保业务水平和经办服务能力提升,更要持续增强“主人翁”意识,发挥自身医保政策熟、本村情况明、乡医威信高等优势,做好医保工作点前沿宣传和综合服务作用,做实基层医保服务事项和参保扩面工作,让群众在家门口就能问明事、办好事,打通医保服务“最后一公里”。