班主任工作复杂多变，问题不断，透过问题表象分析诊断，提出应对策略，以提升班主任的应变能力，提高班主任的专业水平，更好地服务于学生。我们富区班主任工作室开展了第四期“育人问题”线上研讨活动。
本次研讨交流活动原定于4月12日下午1时30分进行，后因与骨干教师鹤城名师宣讲培训时间发生冲突，改为4月11日下午1时30分进行。由罕伯岱学校焦忠宇老师主持。
研讨的问题来源于“富区中小学班主任育人问题题库”，共32个典型育人问题。本次共同讨论的是第七、第八两个问题，属于家校共育类。
本次研讨结合寒假共读《班主任基本功修炼——情景模拟58例解析》书籍中的四个框架表象透析、问题诊断、应对策略、理论解读，以及班主任能力素质提升“情景问答”的考查维度背景分析、学情分析、评析过程、方法策略、反思感悟等内容，对两个育人问题，进行了深度分析，形成文本材料，为接下来的线上研讨活动做好了充分的准备。
在研讨过程中，小组成员各抒己见，针对两个问题，从多个角度来分析，细致入微，实践性强。
针对第一个育人问题，各位班主任通过表象透析，得出如下原因：
第一，班级微信群管理不规范。
第二，家长与教师沟通不顺畅。
第三，孩子人际交往能力缺陷。
第四，班主任没有及时了解情况。
问题诊断后，大家对症下药，提出了众多有效的应对策略，循序渐进，分环节解决问题。
1. 先把家长安抚住，班主任马上做出线上回复。
2.与两位学生家长电话沟通，尽快了解情况，解决问题。
3. 尽快开展班会，进行集体教育。
4.召开家长座谈会，规范班群。
5.后续可以搞很多有序活动，增强凝聚力的，团结同学的，预防校园欺凌等。
针对第二个隔代教育问题，各位小组成员都表示此类问题比较普遍。主要采取如下应对策略：
首先，与家长沟通，指导家长怎样加强管教，要勤沟通，并强调如果不改变会导致后果的严重性，孩子的成长是不可逆的，要让家长理解老师，晓之以情，动之以理，让家长积极配合。
其次，在班级中构建一个支持陈陈的系统，让同学们理解并接纳他的特殊背景和行为，鼓励他们主动关心帮助陈陈。同时，为陈陈提供适当的社交和娱乐活动，帮助他建立积极的人际关系。
再次，增进情感交流：分别与父母沟通，鼓励父母定期与孩子沟通，至少要打打电话，了解孩子的想法和需求，帮助他们解决问题。还可以利用各种节日和地域优势开展亲子活动，增进感情。
最后，可以通过开展相关心理健康教育课程，组织相关心理素质拓展活动以及召开主题班会等形式，丰富留守儿童的精神世界，引导留守儿童树立积极向上的人生观，同时对有需要的留守儿童开展心理辅导，让留守儿童感受到来自学校的温暖。
一个半小时的研讨，大家意犹未尽。来自各位班主任的实践经验，不仅具有可操作性，还处处体现着大家的教育智慧与工作艺术。俗话说，众人拾柴火焰高，要想有效解决问题，还需要依靠集体的智慧。在这样的研讨活动中，让我们互相学习，互相切磋，共同进步，共同成长。