芳菲四月，春意盎然。
为不断提高物业服务水平，
搭建与业主之间的沟通桥梁。
现将四月份第一周重点内容与您分享，
以便您及时了解、监督
我们物业服务工作，
敬请提出宝贵的意见和建议，
让我们携手共建美好家园。
4月初我县气象预警信号，为确保业主生命财产安全及发生险情能及时处理，百合花城二区物业服务中心严阵以待，全面落实防汛责任，将业主和小区安全放在首位，不论是刮风下雨，还是碧空白云，未雨绸缪、防患未然，全力以赴筑牢园区防汛安全屏障。
客服部
客服的工作忙碌且琐碎，为每一位业主，用心做好每一件小事。或理解，或抱怨我们一直都在。
客服部重点工作：
1、完成日常来电来访接待工作；
2、每日定期对卫生，绿化情况进行检查，发现问题及时整改；
3、定期对园区“公告栏”通知进行更新；
4、配合业主业主卡，装修，人面识别等手续办理；
5、定期巡视检查空置房屋；
工程部
行动远胜语言动人，工程等服务无处不在。在您看不到的地方，总有人保驾护航。
工程部重点工作：
1、对小区设备进行维修，如：电灯，灯管，水泵，椅子，水管。
2、生活水泵房，发电机房，消防水泵房等重点设施每周定期检查。
3、无泵集水井定期抽水。
4、维修并安装负一入户门闭门器。
安防部
在您看得见的地方，总有他们的身影；在您看不见的地方，更有他们的忙碌。巡视整个小区，巡查来往车辆.....他们的努力，是为了建设更美好的家园。不论白天还是晚上，他们从不懈怠。
安防部重点工作：
1、设备房，楼层，外围，停车场安全巡检。
2、清明节假日期间，对小区巡查，以防有燃烧纸烛而引起的火灾现象。
3、列队集合培训军事动作，交通手势，礼节礼貌。
4、节假日噪音管控，装修材料管控及管理，严控外来人员，防止跟随人员进入小区。
保洁部
保洁人员每日对公共区进行清扫、擦拭，倾倒垃圾桶，每天对外围和停车场进行清理，确保给您提供一个干净、舒适的居住环境。
保洁部重点工作：
1、生活垃圾清运日产日清，保持垃圾设施清洁，无异味 。
2、每天对楼层后楼梯步梯、扶手进行清洁。
3、每天清扫单元门厅、楼道、停车场、楼层蜘蛛网。
绿化部
绿化员为返青提供更好的条件，修剪绿篱、砍掉枯枝、修剪造型、修剪边草、清理枯树...提高绿植品质和美观度。
绿化部重点工作：
1、修剪花园层的树木，绿化施肥，清理枯叶，绿化喷药灭虫害 。
2、清洗花园层景观水池。
3、清理下水道、集水井淤泥及杂物。
用心维护，安心乘梯
为保障业主们安全乘坐电梯，严格遵守维保计划，维护小区电梯设备正常运行。每一次的精心保养只为换您的安心、放心！
温馨提醒
电梯轿厢禁止吸烟
为什么电梯内禁止抽烟？
电梯轿厢属于相对封闭空间，通风效果不好，气味散播慢，如若吸烟将严重影响后续的乘梯人。电梯属于公用空间，在电梯内抽烟是不文明的表现。
（1） 请不要在电梯内吸烟，很容易导致电梯内空气不清新。
（2）请考虑一下电梯内其他的乘客，其中可能有咽炎、鼻炎、感冒患者，很容易伤及他人。
（3） 电梯是一个密封的环境，很容易导致他人被吸二手烟。有研究指出，二手烟有焦油、阿摩尼亚、尼古丁、悬浮微粒、PM2.5、钋－210等超过4000种有害化学物质及数十种致癌物质。
（4）电梯在高速上升的时候,有很多磨擦产生,如果烟的火花落到电梯上容易引起火灾，引发安全事故。
以上为本周物业服务中心各部门重点工作内容，我们将继续秉承“服务大众，造福社会”的理念，始终致力于为您营造更加舒适、优质的生活环境！感谢您对物业服务中心的支持与理解。欢迎大家的监督指导，如有需要。欢迎致电24小时物业服务热线: 0766-2222009