尊敬的业主/住户:
您好!
随着春风的吹拂,万物复苏,我们迎来了生机勃勃的3月份。为了营造优美、舒适、安全的居住环境更好地搭建与业主之间沟通的平台不断提高我们的服务水平,现将3月份工作简报呈现于您,请查收!
客服服务篇
💪尽心尽力 点滴付出🤝
🌷想你所想 急你所急🌷
🌴我们不是无所不能🌴
🎋但一定会竭尽所能🎋
❤️做有温度的日常守护者❤️
客服部本月重点工作完成情况:
.来电来访:225批次;
.办理入伙手续:26户;
.办理装修手续:29户;
.客户报修:23批次;
.处理诉求:162次;
·空置房巡查:134户;
·信息发布:25条;
·钥匙借用:382批次;
.整理各类内页资料并归类存档;
.处理业主户内整改问题并核实跟进反馈181次;
.楼宇巡查,发现问题进行记录反馈,并跟进处理;
女神节活动
三月春意浓,我们迎来了三八女神节,物业为表达对全体女神业主的祝福,3月8日上午在云溪里小区大门口开展现场献花活动。明媚的三月,您是最美的佳人💕
工程维修篇
您安全我守候🌈
用匠心维护设备👨🏻🔧
让幸福爱上生活❤️
电梯维护日常保养📽
电梯维保:
1.电梯部件进行检查。
2.对电梯加油、清除积尘、调试。
3.电梯机房的打扫及巡查。
4.电梯对讲维修检查。
5.对损坏配件的更换。
本月工程维修部重点工作完成情况:
.客户报修:17批次;
.生活水电房、电梯机房巡查:60次;
.入户巡查服务:60次;
.电梯日常保养:20处;
.公共区域维修服务:21次;
环境清洁篇
春风和煦,阳光正好☀️
用心经营美丽家园💐
用爱打造品质生活💕
干净的景 可爱的人🥰
平凡的付出 流下殷勤的汗水💦
只为给我们洁净的生活环境🌈
园林绿化篇
绿色满园怡人心,花开遍地笑常在,绿化部对园区绿化草坪进行修剪工作,保障绿化的正常长势,创健优美的园区环境。
秩序维护篇
平凡岗位,职责使命👮♂️
没有简单,只有坚持✊
🌓日夜守护✨不分春秋
👮♂️岗位平凡✨忠于职守
🛵多一点巡查✨少一份隐患
秩序部本月重点工作完成情况:
.带领业主看房:11批次
.装修巡查:540批次
.材料运输路线指引: 28次
.制止车辆乱停: 23 次
.张贴温馨提示: 3次
.噪音施工处理:35次
.装修违规制止: 6次
品质周检
每周我们按计划对小区内的设施、设备、环境卫生和公共秩序进行全面的品质检查,发现问题和隐患及时采取相应的整改措施整改到位 ,确保小区的设施设备、环境卫生和公共秩序始终保持良好状态!
我们一直致力于打造一个温馨、和谐、有序的小区生活环境,为了您的满意,我们一直在努力着,感谢您对物业工作的支持与理解!
物业服务电话☎️0738-8169998
夜间值班☎️13397389221
温馨提示
【严🈲高空抛物】
⚠️ 《侵权责任法》第87条规定:“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损伤的,难以确定具体侵权人的,除可证明自己不是侵权人的,由可能加害的建筑使用人给予补偿。
💔受害人可以将楼上的全体住户作为被告进行起诉。
👉高空抛物事关全体住户的人身安全,人人都有互相监督、提醒高空抛物行为的义务。
👉请您一定要告知家里的长辈、小朋友,言传身教,共同维护我们小区的安全👍