【“零钱包”大作用，便民支付好帮手】中国工商银行惠州分行开展“零钱包”兑换活动

        为落实党中央、国务院关于进一步优化支付服务，提升支付便利性工作部署的重要举措，中国工商银行惠州分行根据人行惠州市分行的统一部署要求，组织全辖进一步加大“零钱包”兑换服务力度，切实做好境外来华人员、老年人、小型商铺等客户群体的支付服务优化工作，持续推进支付受理环境的改善提升。

        此次推出“零钱包”兑换服务，旨在解决广大人民群众特别是老年人、外籍人士的零钞支付需求。工行惠州分行为辖区各营业网点都配备有定制的标准化“零钱专用包”，里面由一定张数的10元、5元和1元按标准规格配成总额300元、500元。到店客户即来即兑，手续方便快捷，努力满足客户的需求。

        为延伸服务范围，扩大触达效果，工行惠州分行组织辖管机构积极开展”零钱包”上门兑换服务。惠东支行率先组织人员为药店、饭店等商户提供上门兑换服务，宣传相关政策，鼓励商户依法尊重群众的现金支付需求，做好零钱备付，更好满足广大群众的现金支付需求，确保支付无忧。“零钱包”上门兑换服务获得商户的大力称赞，笑盈盈地予以大力支持、兑换零钞。期间，对反假币、反非法集资、反洗钱、反诈骗等进行全方位的宣传，进一步提升广大群众风险防范能力，让金融工作更有“深度、广度和温度”。

       客户的满意是我们的动力。工行惠州分行全力保障“零钱包”供应并确保券别合理，以实际行动为客户提供现金支付便利，获得了广大群众的充分肯定和一致好评。

         接下来，工行惠州分行将继续践行“金融为民”服务理念，进一步扩大现金支付宣传范围，全方位开展面向老年人群体、外籍来华人员、农村农民、旅游景点、商户商超等领域的“零钱包”兑换活动，并作为常态化的举措去抓好落实，持续丰富人民币“零钱包”使用场景，全面满足公众多元化兑换需求，充分发挥好国有大行担当与责任作用。