客服服务篇
3月份工作简报
1、公司领导来项目召开全体员工会议,与戈经理办理移交。
2、戈经理协助与业委会主任的沟通联系小区事宜
3、热情接待业主来电来访及时跟进处理业主诉求,为业主做好服务
4、每日对小区巡查
5、周一周五早间立岗迎送
6、项目月底员工拍照,反应项目在编情况
工程维护篇
3月份工作简报:
1、每月对各类设备设施进行巡查,发电机进行试运行,确保设备的正常运行
2、小区2栋1单元厕所、2单元厨房管道进行疏通
3、小区日常维修维护
4、帮业主检查家中的水电问题能处理就处理
5、请白蚁防治所的工作人员帮业主家中以及小区树木白蚁检测
秩序维护篇
3月份工作简报
1、对来访车辆及人员进行盘查登记,确保小区安全
2、维护小区停车秩序
3、不定时对小区进行巡查。
4、对小区消防设施进行巡查
环境卫生篇
3月份工作简报
1、每日对小区道路、楼层、停车场进行清扫,保证小区环境干净整洁
2、每日2次的生活垃圾清运,做到日产日清
3、周五组织卫生自查,对卫生不到位的地方及时整改
4、清洗垃圾桶,保持桶内外干净无味
物业小叮咛
致全体业主家人:
1、出门前检查好家中水、电、煤气闸门是否关闭,杜绝一切安全隐患。
2、文明养犬,请各位家人外出遛狗牵绳,携带纸巾及时清理爱犬排泄物。
3、讲究公共文明卫生,请不要乱扔垃圾,严禁高空抛物。
4、遵守停车秩序,车辆请不要乱停乱靠,不要占用私家车位,锁好车门窗,勿在车内存放贵重物品。
5、不要在楼道内堆放杂物,不在管道井堆放私人物品。
6、严禁“飞线充电”及楼道内、室内私接电线为电动车充电。
7、春季气候变换,家人们记得及时增减衣服,以防止感冒,坚持良好的生活习惯和卫生习惯。