尊敬的业主朋友们:
你们好，温暖的春日如期而至，任四季轮回，铁锋物业华清园管理处始终不忘初心，稳步开展日常工作，为使您更全面了解物业日常服务内容，现将2024年第一季度物业工作呈报于您，敬请您对我们的工作提出宝贵意见，让我们携手共建温暖家园。
客服部
一日之计在于晨，换工服、整仪容。参加晨会，梳理未处理工作，安排当天工作计划，随后开启一天的忙碌服务之路，接听电话，解答业主咨询的各种问题，记录业主所有的报修和反映的问题。
雷锋日对小区孤寡老人入户进行生活的帮助
工程部
工程部师傅每天奋斗在一线，接到维修单就迅速维修，为业主排忧解难，各类设施设备加强巡查及维护，查缺补漏，及时维修，保证园区设施设备的正常运转。
小区局部路面安装隔离桩及化粪池的清理
环境部
小区生活垃圾收运处理，园区绿化修剪及补种。
对小区多年的柳树进行局部修剪，
清理杂物、擦洗垃圾桶
秩序维护部
为加强小区消防安全管理，增强员工的消防安全意识，了解消防器材的使用方法，组织全员消防演练。秩序维护部每天对小区飞线充电进行制止。
您的满意是我们最大的动力，我们每一次的提升都离不开你的支持与配合，在我们工作中存在的不足，我们会竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量。铁锋物业一生待您好！