VIP一站式服务办理，确保服务的全面性、完善性，提高客户的满意度，对用户一对一用心服务。
加快ETC推广是“便捷交通，快速出行”的惠民之举。自2023年智能无卡ETC推广发行任务下发以来，辽阳分公司黄泥洼收费站高度重视，精准发力，迅速调整工作重心，采用多项创新措施助力智能ETC推广发行工作。迅速行动，落实方案，第一时间召开智能ETC推广动员大会，并成立ETC发行小组先锋队，要求每个小组充分发挥ETC推广模范带头作用，同时制定ETC推广工作方案及强化措施的执行落实！
团结“+1度”，推进成效
黄泥洼收费站通过深入分析采取“引进来”和“推出去”的方式，一方面大力开展宣传，向广大过往司机主动讲解ETC优惠政策及快捷优势，其次对全员强化培训，人人懂业务，人人会宣传，办理过程中遇到的问题及时变更营销策略。站内设立ETC办理小分队，通过广泛宣传ETC，开展针对性服务和专业性推广工作。小分队从自我学习开始，强化自身对于政策、设备及业务的了解，对到网点维修老款ETC的客户推荐单片式智能ETC的功能和便捷，形成了很好的舆论氛围，也起到了较好的吸引作用。
宣传“+1度”，深入推广
我们把办理智能无卡ETC的信息“轰炸”朋友圈，发动周围的亲朋好友帮助宣传。不断提高公众的认知度和熟悉度，形成了很好的舆论氛围，也起到了较好的吸引作用。结合ETC的推广办理，我们也可以成为ETC客户的VIP导游，带您通过辽宁高速通小程序-E路自驾，了解省内各个城市的美景、美食，为您出行提供便捷，推荐精品攻略。
推广“+1度”，挖掘潜力
“我找某某办ETC！”2024年1月27日，黄泥洼收费站来了两名客户，一进站区就喊着找某某办ETC。经了解，原来是某某几天前在ETC网点为一位车主处理了ETC故障，为他解了燃眉之急，并给他下载“票根”，详细介绍APP的使用方法、开票步骤。这位客户特意带了朋友办理ETC，是对某某同志业务能力的认可，真正让用户感受到最贴心，最优质的服务。
站内周密考核，良性竞争。为充分发挥每名员工主观能动性，增强员工对ETC推广任务的责任心与使命感，做到有压力、有动力，黄泥洼收费站ETC发行任务分配至个人，以班组为单位进行考评，让大家在良性竞争环境中共促智能ETC推广发行任务的完成。在2023年9月—12月省公司举办的单片式销售冠军争夺比赛中，获得一等奖和二等奖的战绩。
自推广以来，辽阳分公司黄泥洼收费站的智能单片式ETC业务受到了广大车主的热烈欢迎。越来越多的车主选择办理智能单片式ETC，享受快速通行的便捷服务。推广效果显著，不仅提升了车道的通行效率，也为单片式ETC赢得了良好的市场口碑。我们将继续打造最美服务体系，创造更佳业绩，绽放“娜”样美的青春。
