随着春天的到来,三月份我们物业团队也迎来了新的挑战和机遇。本月,我们围绕“温馨服务,共创和谐”的宗旨,为业主们提供了全方位、高效的物业服务。
一、客服篇
投诉处理:及时响应业主的各类投诉,积极沟通,妥善解决。
接待业主来访,来电160余次
业主在业主群反馈的安全问题,立马联系实地查看
晨会,例会制度化管理,更好更快捷的处理各项事务。
说得好,不如做得好,为业主办实事。
1.重点工作:
电梯维保,年检,费用公示
充电桩问题
加桩点意见调查
三区提质改造,提前清理占道花盆杂物
一六区提质改造遗留问题跟进处理
纠纷协调处理
2,亮点工作
三八女神节,母亲是伟大,愿所有母亲节日快乐
您的笑容,是我们物业最大的安慰。
失物招领,让业主找回所失
菜园清理,让我们的环境更美好,空气更清新。
旧貌换新颜
3、装修巡查
确保节假日无噪音,让合家团圆,休息放松更加舒心。
二、环境篇
为了创造出整洁又舒适的小区环境✨ 保洁员们👫辛劳地挥舞着手中的清洁工具,换来园区整洁干净的容貌🏘 多一点用💞 ,多一份温馨 。愿做您舒适安心的守护者,我们前行的步伐从未停止👊👊👊。
院外外围清扫
院内外围清扫
楼道,电梯清扫
垃圾桶清洗
✂️修剪乔木,清理落叶🍂
🌵草坪养护,松土补植🌴
🍀种下美好,不负归期 🏡
🐛虫害消杀, 守护家园 ☺️
💖用心,生活就很美,绿意生活陪伴您每一天。
枯树,枯枝清理
工程篇
日常维护:我们加大了对公共区域的巡检力度,及时修复了损坏的设施,如灯具、座椅等,确保了公共区域的整洁与美观。
道闸,天井,路灯维护
下水道疏通
感谢大家对我们工作的支持和信任,我们会持续努力,为大家创造一个更加美好的园区环境。感谢您对物业工作的支持与肯定。如您有需要请随时拨打物业服务中心24小时热线电话:
☎️0731-81128777