在移动支付迅速发展的今天，仍有老年群体及外籍人员等客群更偏好现金支付，且各大消费场景中现金找零不便现象广泛存在。为进一步优化支付服务，全面落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求，优化现金使用和提升移动支付便利性，满足不同人群的支付需求，建行甘井子支行营业室启动人民币现金“零钱包”服务，”确保小面额人民币充足供应，同时满足外籍人员、老年人、商超零售行业及各类经营者的现金需求，为广大客户提供更加便捷、高效的支付体验。
甘井子支行营业室积极开展厅堂宣传，通过张贴海报、发放宣传折页等方式普及“零钱包”概念及优势。同时我行发挥对公对私联动优势，合力推广“零钱包”业务。一方面在营业室区域设立“零钱包”兑换专柜，开辟小面额人民币兑换绿色通道，力求客户即来即兑，通过“零钱包”为客户快捷高效办理现金兑换业务；同时我行利用对公柜台一对一为前来客户进行“零钱包”推广普及工作，向企业客户讲解“零钱包”相关服务，诚邀广大客户共同参与。
网点阵地化宣传之余，甘井子支行营业室积极开展现金网格内商户走访摸排工作，深入前线宣传我行“零钱包”推广活动。我行工作人员前往周边的停车场、便利店等商户讲述“零钱包”概念及优势，投放“零钱包”并普及人民币残损币兑换等相关知识，告知客户可以前来网点绿色通道充实商户备付金，解决商户们“找零难、兑零难、换残难”的问题，得到了广大商户的一致好评。
“零钱包”的推广是甘井子支行贯彻落实党中央国务院决策部署，进一步优化支付服务提升支付便利性，服务老年人、外籍来华人员等重点客户群体，积极营造“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”支付环境的有力举措。未来甘井子支行营业室将以此次“零钱包”的推出为新起点，持续深化支付服务场景建设，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展，让现金服务更加贴近实际需求，提供更优质的现金服务体验，营造安全稳定的金融环境。