“清明节”来临,为确保给节日期间踏青、扫墓的司乘群众提供安全的通行环境,岫岩收费站提前部署,积极做好“清明”期间安全保畅工作。
一是精心部署,全力做好保通保畅工作。严格落实24小时站领导带班制度,提高职工思想认识,强化组织保障,针对可能造成车辆拥堵的因素,制定操作性强的“一站一策”防治拥堵预案,及时采取有效措施。
二是加强收费现场安全管理。符合安全生产相关规范的前提下,在车流量较大时段,合理开启收费车道,加派专职疏导人员,开展现场服务和交通疏导,及时处理各类收费特情、舆情,确保所有车辆快捷通行。
三是文明服务升级,擦亮窗口新形象。坚持亭内“优质服务”、亭外“周到服务”,从司乘群众需求出发,提供“对口服务”和“适需服务”,努力为司乘群众创造“畅、安、舒、美”的通行环境。
四是强化站区管理,打造整洁、干净、亮丽的收费服务环境。对站区、车道、广场环境卫生进行全面打扫,并对重点区域进行安全隐患排查,确保清明免费期间为过往司乘提供“畅、安、舒、美、绿”的行车环境。
五是加强ETC单片推广,可以实现快速、自动、非接触式的收费方式,提高通行效率,保障人民群众在节假日期间安全、便捷、舒适出行。