为进一步落实中国人民银行关于开展小面额人民币、残损币兑换的工作要求，满足公众零钞兑换需求，净化人民币流通环境，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，让市民用上“干净钱”，交通银行二道桥支行在支行附近为周边商户、居民积极开展零钞币兑换活动，多点发力、广泛宣传，营造全方位、多层次、立体化的现金服务宣传氛围，为客户解决“换钱难”的问题，急客户所急，想客户所想，本着真心实意为群众办实事的初心，交通银行新疆区分行积极开展为客户“送温暖”的“零钱包”兑换活动。
针对周边商户，支行主动上门询问，根据商户的经营特点和日常需求配备相应的零钞。本次“零钱包”采用标准钱包模式，每个零钱包金额均为300元，内涵20元5张，10元10张，5元16张，1元10张，5角20张，均为全新钞，兑换零钞的过程中还向商户宣传了现金支付并张贴了“现金支付”标牌。
这项服务一经推出，得到了网点周边商铺及居民的热烈欢迎和高度评价，许多兑换了“零钱包”的居民和商户表示，该项服务非常应景也非常实用，让他们在日常生活中能更加轻松地应对小额现金的需求。同时，也有客户表示，这项服务更是体现了交通银行对社会居民及商户的关心和关爱，让他们更加信任和依赖交通银行的服务。
交通银行二道桥支行始终秉承“以客户为中心”服务理念，积极践行社会责任，让零钞兑换“小窗口”走出去，发挥金融服务“大作用”。在以后的工作中，我支行将继续把现金服务工作落到实处，积极履行社会责任和使命担当，以优质的服务和负责任的态度，积极开展开展各类金融知识宣传活动，引导广大群众树立正确的金融消费观，进一步增强人民币流动性，解决社区周边现金流通难的问题，有效维护周边金融秩序，为营造清朗安全且优质的金融环境继续努力。