一、北集坡营业厅的庄英
经验分享
1、学业务，做专家
2、制定目标，付出行动
3、服务为本，在服务中做好营销。
新人寄语
1、既来之，则安之。好好学习业务，做业务专家。
2、摆平心态，处理好客情关系，保持好心情
3、不断学习，向周围优秀的人学习，持续改进，努力把付出变现。
工作格言
对生活充满热情，对工作充满热爱
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二、山口乡镇社区店的刘丰美
经验分享
平时用户来了根据用户的需求推荐业务。
客户需要流量的推升档；
有喜欢看电视的推大屏；
网速不好的推提速。
然后纸笔算账，让完户真正觉得咱们实惠。
新人寄语
珍惜每一个机会，勇于尝试和挑战自己
工作格言
认真工作，以诚待人
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三、祝阳社区厅的张静
经验分享
一要有明确的工作目标，目标是成功的开始，每天给自己树立一个工作计划，不能盲目的干。比如，我今天要完成多少积分，奔着多少指标干，像每月240的积分任务，看上去可能有点多，但是平均到每天，基本都能完成。只要有了目标，并为之努力，才能获得更好的业绩和回报。
二要熟练掌握各项业务技能，熟知理解公司的业务政策和竞赛考核，只有了解了各项政策，吃透各种考核，才能把握每天的工作重点，更好地进行下一步业务发展。
三要有良好的主动意识，做好主动营销，每天主动邀约客户进厅，不能每天等着客户找我们，有计划安排，到厅主动添如客户的微信，方便后续业务发展。
新人寄语
下面是我对新员工的寄语，你们的到来给岱岳移动公司注入了新的血液，希望你们能带看你们的才华和满腔的热情，勇于接受挑战，不断进步，谢谢！
工作格言
移动营业前台服务是联系客户的一个桥梁和纽带，我们作为移动公司的门面，会遇见各种形形色色的客户，一定要真诚热情服务每个客户，让客户高兴而来，满意而归，用自己的服务赢得更多的客户信赖。
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四、高铁新干线社区店的李记香
经验分享
业务分享，学会研究业务，多查小助手，在业务问题要多站在顾客角度考虑，要让客户相信怎么们。多用纸笔，要让顾客觉得我们做业务时刻考虑他经历实惠。
新人寄语
对新人说：很好高兴与你们为伴，为着一个目标和梦想努力，愿我们与公司携手走过每个春夏秋冬，共创佳绩。
工作格言
思想决定态度，态度决定行动，行动决定结果。
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五、夏张乡镇营业厅的任乾芝
工作经验
首先要根据网格长和组长的要求，网格内的短板是什么，还有就像现在的竞赛项目是什么，开时办业务就要向这些方面靠拢。接触到的每一个用户查询小助手，看看是否有宽带，移动高清，问一下网速好不好，会不会经常点播VIP，流量语音够不够用，询问一下是不是爱优腾会员，再根据店里的优惠赠送水卡，到厅“1元购”纸、生抽、洗衣液等优惠，加客户微信，有意向的客户即使当时不成，后期再回访。
新人寄语
首先要热情招待用户，哪怕用户急的时候要耐心讲解。安抚用户为主，千万不能让用户着急。
工作中听组长，网格长安排，他们都会想办法帮助我们办理更多的有效业务，而获得更多的积分。
新入职可能会感觉压力大些，坚持三个月，等业务熟练后会得心应手。
工作格言
有工作是幸福的，会工作是快乐的。
如果一个人不知道他要驶向哪个码头，那么任何风都不会是顺风。
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六、龙泉营业厅的关双双
工作经验
我在营业前台工作，接触的客户比较多，除了正常的收费和业务受理等工作，在办理业务和解答客户的问题方面能及时准确的为客户提供满意的服务，在工作中严格要求自己保持很强的责任心，不断的加强业务学习，提高业务水平，工作中以诚相待，以心换心，靠细致的工作态度赢得客户的信赖。
新人寄语
我对新人的建议是:作为新人需要积极向上的心态，勇于面对困难和挑战
工作格言
认真 负责 勤恳工作
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