为弘扬新时代志愿服务精神，履行大行责任担当，深入践行金融工作的政治性、人民性，全面打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌，中国工商银行郎溪支行积极组织开展工行驿站“情暖朝夕”志愿服务月活动，积极按照标准建设打造“工行驿站”，因地制宜做好驿站惠民服务设施配置，通过形式多样的“工行驿站”惠民行动，进一步深化公益民生服务，树立工行服务有温度的良好形象。
郎溪支行依托工行驿站的设立，以工行驿站“情暖朝夕”志愿服务月活动为主题，以普惠公益为定位、以广大劳动者为对象、以“身边的银行、身边的服务”为宗旨、以开放共享网点日常生活类服务资源为主要形式，打造开放共享服务区域。
网点驿站内服务设施完善，配备办理咨询台、便民沙发、饮水机、一次性纸杯、雨伞、老花镜、助听器、常用药箱、报刊阅读、复印机、免费WIFI、学习宣传角等，为社会公众免费提供临时休息、饮用水、充电等多项公益惠民服务。做好适老服务推广、新市民关爱、金融知识素养提升、绿色环保宣导等志愿服务，持续提升“工行驿站”公益品牌影响力。
情牵桑榆，福暖郎溪，郎溪支行充分发挥“工行驿站”便民、惠民作用，积极开展敬老送温暖活动，为老年客户提供尊老爱老优质温暖服务、提供便老措施，传递温情关怀，向老年客户开展防诈骗、反假币以及银行卡安全等金融知识宣传活动，提升老年客户防范意识。
在网点现场，支行志愿者们邀请长辈客群体验网点无障碍设施、爱心座椅、爱心柜口等适老服务，普及手机银行幸福生活版、智能柜员机等自助服务的使用方法，帮助长辈客群便捷使用我行数字化产品，增强老年客户对网点适老服务的认知，持续提升老年客户服务体验和满意度。
为深入贯彻总行聚焦新就业形态劳动者、新市民等重点客群，做好驿站惠民服务、金融产品服务、金融知识素养等志愿服务工作，进一步关心关爱户外劳动者群体，郎溪支行依托“工行驿站”品牌，充分发挥网点资源和服务优势，拓展营业网点服务，因地制宜做好我行金融产品及设施功能的推介，有针对性地为环卫工人，快递员、外卖配送员、出租车司机等户外劳动者提供各类免费公益服务，提供各类金融风险知识，以金融力量践行为人民服务的初心和使命。
下一步，工行郎溪支行将深入践行金融工作的政治性、人民性，进一步升级网点适老化服务，多渠道开展金融宣传教育活动，持续弘扬新时代志愿服务精神，用为群众办实事、解难题的实际行动擦亮“人民金融”的底色，全面打造业界认可、百姓依赖的“工行驿站”公益服务品牌。