4月2日，总行营运与渠道管理部林文琦、史军老师等一行四人赴福建省分行就优化支付服务开展现场调研，听取分行工作落实情况汇报，悉心指导分行进一步提升支付服务工作水平。
会后，总行老师一行深入福州瀛洲支行现场调研零钞兑换、机具外卡受理、账户服务等方面优化支付服务措施，并前往重点场景外卡收单商户了解外卡受理改造、服务标识粘贴情况。
下一阶段，我行将聚焦重点地区、重点商户、重点场景，锚定“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”实施方向，推进外卡受理环境建设，进一步提升现金服务质量，持续做好多维度宣传，全面提升国际化、适老化支付服务水平。